Dasar Privasi fuji9 — Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda

1 Pengenalan

fuji9 adalah platform permainan dalam talian yang beroperasi di bawah lesen yang sah dan komited sepenuhnya untuk melindungi privasi setiap ahli yang menggunakan perkhidmatan kami. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga, dan kami tidak mengambil ringan tanggungjawab yang anda berikan kepada kami apabila mendaftar dan menggunakan platform fuji9.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpulkan melalui laman web fuji9.plus, aplikasi mudah alih fuji9 (Android dan iOS), dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan. Dengan menggunakan mana-mana perkhidmatan fuji9, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami.

2 Maklumat yang Kami Kumpulkan

fuji9 mengumpul beberapa kategori maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan berkualiti tinggi kepada semua ahli. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpulkan:

Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan atau pandangan politik kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau dengan kebenaran nyata anda.

3 Tujuan Penggunaan Maklumat

Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. fuji9 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan mengekalkan akaun anda, termasuk proses KYC untuk mematuhi keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML).
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan lain dengan selamat dan tepat.
• Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses dan menikmati semua permainan dan ciri platform fuji9 tanpa gangguan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, promosi yang anda telah pilih untuk menerima, dan kemas kini terma.
• Pencegahan Penipuan: Mengesan, menyiasat dan mencegah sebarang aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan, pengalaman pengguna dan prestasi platform secara keseluruhan.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi obligasi undang-undang, termasuk keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menawarkan bantuan yang sesuai kepada ahli yang memerlukannya.

4 Asas Pemprosesan Data

fuji9 memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas undang-undang yang sah di bawah PDPA 2010 Malaysia, iaitu:

1. Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk memenuhi perjanjian kami dengan anda sebagai ahli platform.
2. Obligasi Undang-Undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai.
3. Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk tujuan kepentingan sah fuji9 seperti pencegahan penipuan dan keselamatan platform, dengan syarat kepentingan tersebut tidak mengatasi hak-hak asasi anda.
4. Kebenaran: Untuk pemprosesan tertentu seperti komunikasi pemasaran pilihan, kami akan mendapatkan kebenaran nyata anda terlebih dahulu dan anda berhak menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa.

5 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

fuji9 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam situasi-situasi terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan: Rakan kongsi teknikal yang membantu kami mengoperasikan platform, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran, pembekal permainan dan perkhidmatan awan — semua terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan Undang-Undang: Apabila dikehendaki oleh mahkamah, pihak berkuasa pengawal selia atau agensi penguatkuasaan undang-undang yang sah di bawah perintah mahkamah atau peruntukan undang-undang yang berkenaan.
• Pencegahan Penipuan: Dengan agensi pencegahan penipuan atau badan industri yang berkaitan untuk melindungi platform dan semua ahli daripada aktiviti haram.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset fuji9, data anda mungkin dipindahkan kepada entiti baharu dengan notis yang sewajarnya kepada anda.

6 Keselamatan Data

fuji9 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit.
• Penyulitan data semasa penyimpanan untuk semua maklumat sensitif dalam pangkalan data kami.
• Kawalan akses berasaskan peranan yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data tertentu.
• Pemantauan keselamatan 24/7 dan sistem pengesanan pencerobohan masa nyata.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan.
• Latihan perlindungan data wajib untuk semua kakitangan fuji9 yang mengendalikan data peribadi.
• Pelan tindak balas insiden yang terperinci untuk memastikan respons cepat sekiranya berlaku pelanggaran data.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak 100%. Anda turut memainkan peranan penting dengan menjaga keselamatan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapapun.

7 Tempoh Penyimpanan Data

fuji9 menyimpan maklumat peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau sebagaimana dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang. Secara umumnya:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan aktif digunakan.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Disimpan selama minimum tujuh tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang AML dan cukai.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama tujuh tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama dua tahun selepas interaksi terakhir untuk tujuan kualiti perkhidmatan.
• Data Kuki: Mengikut tempoh sah kuki masing-masing, antara sesi sehingga dua tahun bergantung kepada jenis kuki.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam atau dinyahkenal pasti secara selamat mengikut prosedur penghapusan data yang ditetapkan oleh fuji9.

8 Hak-Hak Anda di Bawah PDPA

Sebagai ahli fuji9 dan individu yang data peribadi diproses oleh kami, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah PDPA 2010 Malaysia:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

9 Kuki dan Teknologi Penjejakan

fuji9 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati laman web kami. Kami menggunakan jenis-jenis kuki berikut:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami meningkatkan prestasi dan kebolehgunaan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat — semua data yang dikumpulkan adalah tanpa nama dan tidak dikaitkan dengan identiti individu.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform fuji9 dan pengalaman bermain anda secara keseluruhan.

10 Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam menjalankan operasinya, fuji9 mungkin memindahkan data peribadi anda ke negara atau wilayah lain di mana infrastruktur teknikal kami atau rakan kongsi perkhidmatan kami beroperasi. Dalam semua kes sedemikian, fuji9 memastikan bahawa pemindahan tersebut dilakukan dengan perlindungan yang memadai termasuk:

• Perjanjian pemindahan data yang mematuhi keperluan undang-undang Malaysia dan antarabangsa.
• Penilaian perlindungan data untuk memastikan negara penerima mempunyai tahap perlindungan yang setara.
• Klausa kontrak standard yang mengikat penerima data kepada piawaian perlindungan yang ketat.

11 Perlindungan Kanak-Kanak

Platform fuji9 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada individu di bawah umur tanpa kebenaran yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Sekiranya anda percaya bahawa fuji9 mungkin mempunyai maklumat daripada atau tentang individu di bawah umur, sila hubungi kami dengan segera di [email protected].

12 Hubungi Pegawai Privasi Kami

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau penggunaan data peribadi anda oleh fuji9, anda boleh menghubungi Pegawai Privasi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected] (dipaparkan sebagai teks sahaja)
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sokongan dalam platform fuji9
• Telegram Rasmi: Melalui saluran sokongan rasmi fuji9 yang boleh ditemui dalam akaun anda

Kami komited untuk menangani semua pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam masa yang ditetapkan. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk merujuk aduan anda kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia untuk siasatan lanjut.